温泉宿 塚越屋七兵衛、別館 香雲館では、お客様にご安心の上、ごゆっくりお寛ぎいただくために、スタッフ一同、出来る限りの感染症予防対策に取り組んでおります。
しかしながら、私共だけでは十分ではないと考えます。 何卒お客様おひとりおひとりのご理解とご協力を賜れますようお願い申し上げます。

スタッフの取り組み

• 始業前の検温と体調確認の実施（異常のある場合は出勤停止）
• 20秒手洗い、次亜塩素酸水による手指の消毒、うがいの実施（定時、適時）
• 館内すべて次亜塩素酸水を使用した清掃の徹底と十分な換気の実施
• 通用口全てに次亜塩素酸水を設置し、出入りの際の消毒の実施
• チェックイン前、チェックアウト後の全館換気の実施
• マスクの着用を実施

お客様への取り組み

• クラスター（集団）発生を防止するため、ご予約の組数を制限しております。
• お食事処では、他のお客様との十分な距離（社会的距離）を保った席のご用意をしております。
• 個室食事プランおよび別館香雲館にご予約のお客様は、他のお客様とご一緒の空間でお食事をお召し上がりになる事はございません。
• 全客室に次亜塩素酸水のスプレーをご用意しております。

お客様へのお願い

• 緊急事態宣言または外出自粛の要請等があった場合、その地域からのご予約、ご来館は自粛いただきますようお願い申し上げます。
• ご来館時、お客様および同伴者様が以下の項目に該当する場合はご予約のお取り消しをお願いいたします。（当面の間、お取り消しに関してのキャンセル料は一切いただきません）

• 新型コロナウィルス感染の可能性がある
• ご来館時より2週間以内に37.5℃以上または平熱より1℃以上の発熱がある
• 強いだるさ（倦怠感）、せき、くしゃみ、息苦しさなどの不調がある
• 味覚、嗅覚の異常が感じられる
• 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる

• 正面玄関にアルコール消毒液を設置しております。入館前に手指の消毒をお願いいたします。
• パブリックスペースでは、なるべくマスクを着用の上お過ごしください。（マスクをお持ちでない方は、ハンカチ等をご利用ください）
• お部屋に１本づつ次亜塩素酸水スプレーをご用意しております。ご滞在中は適宜ご利用ください。（スプレーはチェックアウト時にご返却いただきます）
• 大浴場ではロッカーのご使用など、他のお客様との距離（間隔）にご配慮ください。
• お食事処には、適所に次亜塩素酸消毒液を設置しております。ご入室の前にご利用ください。
• こまめな手洗い、うがいをお願いいたします。

今後の状況により、弊社より休館のご連絡をさせていただく場合がございます。
その節はご理解いただけますようお願い申し上げます。

感染が一刻も早く収束し、穏やかで明るい日常が戻りますことを心から願っております。
温泉宿 塚越屋七兵衛・別館 香雲館